刚刚过去的“五一”假期,文旅市场持续火热。据文化和旅游部数据中心测算,全国国内旅游出游合计2.95亿人次,同比增长7.6%,按可比口径较2019年同期增长28.2%;国内游客出游总花费1668.9亿元,同比增长12.7%,按可比口径较2019年同期增长13.5%。
今年以来,无论是春节假期还是清明假期,文旅市场假期效应明显,出行人数、旅游收入都已超过2019年水平,同比增长两位数以上。各地各部门举办多样的文旅活动,打造丰富的消费体验,进一步激发了人们的出游热情,带动文旅消费加速回暖。
外出用餐,手机扫码点餐、扫码支付的数字化服务带来更多便利;超市购物,自助收银机减少了结账等待时间;居家保洁,手机点一点就能轻松预约家政服务……随着以大数据、云计算、区块链等为代表的新一代信息技术的广泛应用,服务业数字化转型升级趋势明显,新业态新模式不断涌现,为消费者带来新体验,也为行业提质扩容注入新动力。
新供给激发新活力。一季度,餐饮收入同比增长10.8%,交通出行类、文体休闲类服务零售额增长较快。从部门数据看,全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次同比增长72.71%,票房收入同比增长116.87%。
服务消费需求仍在持续释放。按照消费市场的一般发展规律,当市场发展到一定阶段,服务消费占比将会加速提升。当前,人们的腰包越来越鼓,不再满足于吃饱穿暖,在精神文化、健康教育、旅游休闲等服务消费领域有了更多要求和期待,教育、养老、健康、文化等服务消费潜力有望加速释放。
文旅消费的火热,是服务消费需求旺盛的一个缩影。当前,消费者对优质、丰富的体验式服务消费需求不断上升。国家信息中心测算,一季度生活服务消费热度指数上升超30%,其中休闲娱乐、住宿、旅游、餐饮业消费热度指数同比分别上涨68.9%、43.7%、28.3%、27.6%。
服务消费供给仍在不断创新。商务部等12部门联合印发《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》,围绕丰富应用场景、补齐发展短板等方面指导推进生活服务业实现高质量发展。未来,服务业供给侧的精彩可以想象。比如,在交通运输领域,加快建设智能铁路、智慧公路、智慧港口、智慧航道、智慧民航;在文旅领域,发展虚拟展示、智慧导览、线上演播等新业态新模式;在教育领域,构建线上线下深度融合新模式;在医疗健康领域,优化互联网医院、远程医疗、在线健康咨询等服务。
bsport体育ag从居民角度来看,一季度,居民人均服务性消费支出增长12.7%,比居民整体消费增速高出4.4个百分点。服务消费占比不断提高,居民服务性消费支出占比43.3%,比去年同期提高了1.6个百分点。
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作者: 宜城 ❽
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