谢女士说,她最初只是想要求店铺本着对消费者负责的态度,对试衣间进行整改,但始终没有得到正向反馈,“我现在要求商家进行正式道歉,并对试衣间进行整改,同时赔偿2000元。”
谢女士称,试衣间仅采用门帘遮挡的方式与外界隔离,没有配拉绳挂钩等防打开措施,存在隐患,且缺乏明显的有人占用指示。她认为商家应对试衣间进行整改,至少给试衣间的挂帘加上挂钩或系绳。
易倍emc官网登录谢女士介绍,5月20日晚,她在天津宁河吾悦广场购物时,在二楼的以纯服饰店挑选到心仪衣物后,由店员陪同进入未区分男女的试衣间试穿。在她更换衣物时,一名陌生男子掀起试衣间门帘闯入,令她受到惊吓。该男子当即向她道歉并离开。
谢女士说,次日,店铺经理通过电话与她的男友再次沟通,提出免单一件衣服的补偿方案,她依旧拒绝。在电话中,商家强调自己“不是大品牌”,“不想破坏您的心情”,但对于整改试衣间一事未给予明确回应。最终,店铺经理表示公司会在三日内给予明确答复,但截至目前,仍未予回应。
5月24日上午,澎湃新闻联系到涉事的以纯门店,门店经理拒绝对事件进行回应,另有两名工作人员均表示不清楚当时的具体情况,并称事件已交由公司层面与当事人沟通,不便透露更多细节。
事后,谢女士联系了宁河吾悦广场管理方,要求对以纯服饰试衣间进行整改。她说,商场回复称该门店是连锁店,商场管理方无法对其进行整改。
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