99905银河财报显示，截至2024年3月31日季度内，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长，88VIP会员数量突破3500万人，同样保持双位数增长。
此外，阿里妈妈最新上线的“全站推广”，同样成为提升商品销售转化效率的利器，有内测商家GMV同比增长2.97倍。瑞银最新报告显示，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高，表现优于其他传统电子商务平台。
在改进用户体验的同时，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点。今年1月，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划，推出两大项佣金优惠政策，最高优惠幅度高达95%，普通商品最大优惠达50%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动，淘天集团实现营收932.16亿元，同比增长4%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%，全面超市场预期。
值得关注的是，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时，商家负担也进一步减轻。数据显示，为助力商家降本增效，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供，帮助商家降低经营成本，中小商家受益尤为明显。
此外，针对品牌商品，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”，持续加码“真补贴、真省钱” ，在全网低价基础上，再打7折，活动吸引了超过500大牌，超过2000万件货品参加，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给。
这在淘宝APP层面也有直观体现，不少消费者发现，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道，且面积有所缩小，并且支持用户自定义设置首页的快捷入口，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比，APP打开速度也有提升。有业内人士分析认为，淘宝作为服务亿万用户的APP，牵一发而动全身，能够短期内推出这么多变革，意味着其正在打破内部藩篱，用户体验已被提升到前所未有的重要位置。
针对消费者服务体验，自去年12月底开始，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施，全面优化用户体验。对于88VIP等会员用户，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务，深化了以用户体验为中心的产品优化策略。
网友评论更多
56 恩平x
10名国民党立委组团访陆 拜会国台办主任刘结一♤♥
2024-06-26 18:51:35 推荐
187****6775 回复 184****7035 ：湖北一官员凌晨接上级电话未赴现场在家睡觉 被免职♦ 来自台山
187****5445 回复 184****9089 ：传销“黑名单”，11城上榜♧ 来自开平
157****2739 ：按最下面的历史版本♨♩ 来自鹤山
21 四会427
副市长暗访多次询问 女工作人员戴耳机听歌不理睬♪♫
2024-06-24 12:50:09 推荐
永久VIP ：西纳·洛桑旦贝坚赞活佛逝世，享年81岁♬ 来自罗定
158****7842 ：安徽医卫系统又双叒掀反腐风暴 5个月落马16人♭ 来自阳春
158****4149 回复 666♮ ：曾为陈水扁绝食的她 为何与蔡英文划清界限？♯ 来自化州
82 信宜mf
空军：徐勇凌早已退出现役移交地方♰♱
2024-06-26 09:32:42 不推荐
高州cm ：西安大学生在外地服毒身亡 家人接到大量催款电话♲
186****3454 回复 159****4553 ：吕秀莲“要切腹自杀”：不忍台湾在民进党执政下沦亡♳