为提升服务质量，让旅客出行体验更美好，西安北站精心制定客运组织方案，畅通旅客乘车路径，就近安排检票口，增强站台乘降组织力量，确保旅客出行安全。西安客运段还在前期对值乘该趟列车的乘务员进行了服务礼仪及手语、英语等多方面培训，在列车上设置便民服务箱、儿童阅读书架、箱包辨识贴等服务备品，为旅客提供差异化服务。(完)
6月15日，全国铁路实行新的列车运行图。中国铁路西安局集团有限公司(以下简称“西安铁路局”)进一步增加运力投放，增开多个方向动车组列车。调图后，西安北至广深方向的动车组达到11列，其中包括G520次列车。该车途经郑州、武汉、长沙南三个沿途省会城市车站，以及洛阳龙门、衡山西两个旅游城市，早上出发，下午2时45分即可到达广州白云站。
“故人西辞黄鹤楼”“烟花三月下扬州”……“春风得意马蹄疾”“一日看尽长安花”……列车开出后，一场精彩的诗词接龙活动在列车上精彩上演，广东特色歌伴舞《闲暇》、歌曲表演《告白气球》、独舞《洛春赋》等精彩节目的次第上演，更是让列车化身为移动的欢乐大城堡。
G520次列车开行前，担当列车乘务工作的西安客运段精心策划，制作了象征温馨幸福的粉色为底色，印有G520次列车元素和“520”“1314”等幸福数字的手举牌，供旅客打卡拍照。“之前从西安去武汉的高铁多是在下午到达，乘车时间较长，这趟车到武汉只需要3小时47分钟，而且中午11:17就能到达，非常方便。”西安市民杨女士说。
“这趟车坐得太‘值’了！既感受了中华传统文化，又欣赏了很多精彩节目，工作人员还送了纪念品。”旅客张先生边说边开心地展示他参与诗词接龙得到的G520次列车首发纪念章。
m88体育官网中新网西安6月15日电(王丽莎 师润润 刘桐飞)15日，随着G520次列车从西安北站驶出，一路南下开往广州，标志着首趟西安北站至广州白云站高铁列车开行，西安至广州的旅行时间进一步压缩，旅客出行更加快捷。
为给旅客营造更好的乘车氛围，西安客运段对车厢也进行了精心布置。大雁塔、钟楼、黄鹤楼、广州塔等立体模型悬挂在车厢中央，为旅客们多维度呈现出该趟列车途经城市的历史文化及人文景观。色彩鲜艳的心形告白气球挂在车厢座椅扶手处，让整个车厢洋溢着幸福浪漫的气息。
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